CDC

Наименование решения

ОПТИМУМ. Cистема автоматизации выездных бизнес-процессов с элементами CRM с помощью терминалов сбора данных или коммуникаторов.
Дополнительные модули:
ОПТИМУМ-ГИС. Система для создания оптимальных маршрутов мобильных сотрудников на основе векторных карт и мониторинга их прохождения с помощью GPS.

Назначение решения

Решение АСУМТ  ОПТИМУМ (Автоматизированная Система Управления Мобильной Торговлей) предназначено для управления такими видами деятельности как сбор заказов, прямые продажи, OSDO и мерчандайзинг. Система ориентирована прежде всего на производителей и дистрибуторов товаров массового потребления, на банковскую сферу и страховые компании.
Решение ОПТИМУМ ГИС предназначено для эффективного планирования и создания маршрутов выездного персонала, контроля над деятельностью мобильных сотрудников, оптимизации транспортной логистики на основе технологий GPS, ГЛОНАСС.
Решение ОПТИМУМ ММС (Мобильный мониторинг и Сервисы) предназначено для повышения эффективности и качества работы сервисных инженеров и мобильных сотрудников, занимающихся инвентаризацией удаленных объектов, техническим обслуживанием, ремонтом оборудования и сбором произвольной информации на выезде. Система особенно эффективна при использовании в предприятиях ТЭК, сфере ЖКХ, структурах МЧС и силовых ведомствах, любых сервисных службах.

Сфера применения, потенциальные клиенты

• Сбор заказов
• Прямые продажи (продажа с колёс)
• Сбор маркетинговой информации / аудит точек продаж
• Планирование маршрутов доставки по ранее собранным заказам

Страховые компании, банки

• Продажи страховых и банковских продуктов
• Оформление пакета документов в точке продажи

Транспортные компании

• Планирование маршрутов, путевые листы
• Контроль местоположения, отчёты план/факт

Курьерские службы

• Приём и доставка отправлений
• Планирование маршрутов, путевые листы
• Контроль местоположения, отчёты план/факт

Предприятия ТЭК, ЖКХ, сервисные компании

• Планирование и контроль регламентных и разовых работ по объектам учёта
• Аудит объектов учёта

IT и телекоммуникации

• Планирование и контроль работ по установке и настройке оборудования / программных средств на выезде

И других….

Рекомендуемое оборудование

Терминалы сбора данных Motorola и коммуникаторы на базе ОС Windows Mobile. Возможно использование в комплексе с мобильными принтерами: струйными (отдельно и в составе мобильного печатающего комплекса «ОПТОКЕЙС») и принтерами этикеток (чеков).

Смысл и
содержание решения

Платформа ОПТИМУМ — это программный комплекс, позволяющий вывести на новый современный уровень эффективность решения задач автоматизации работы мобильных сотрудников предприятий (сотрудников дорожных, оперативных, ремонтных выездных бригад, а также  сервисных инженеров,  и т. п.) с использованием мобильных терминалов (коммуникаторов, ноутбуков и т.д.).
Платформа позволяет существенно повысить эффективность работы, заметно снизить расходы на поддержку структуры мобильных сотрудников, принципиально усилить контроль над их деятельностью, повысить точность, качество и скорость исполнения заявок и заказов, значительно ускорить внедрение в работу сотрудников новых технологий,  кардинально уменьшить сроки обучения новых мобильных сотрудников. При этом ОПТИМУМ обеспечивает оперативное получение информации для принятия необходимых управленческих решений на всех уровнях, доступ руководства к разнообразным срезам информации о деятельности выездного персонала, позволяет достаточно просто реализовывать построение сложных, территориально распределенных систем.
Платформа автоматизации ОПТИМУМ позволяет поднять на принципиально новый уровень систему управления мобильными сотрудниками на распределенных территориях, увеличить эффективность принятия управленческих решений. Повысить скорость реакции на возникающие чрезвычайные ситуации, сократить время на их последующее устранение, предотвращать подобные ситуации в принципе в дальнейшем.
Практическое применение решений на платформе ОПТИМУМ продемонстрировало быстрый возврат инвестиций во внедрение систем автоматизации мобильных сотрудников — от 100 до 300% в среднем за 6-9 месяцев после ввода системы в промышленную эксплуатацию.
Немаловажным преимуществом платформы ОПТИМУМ, является простота эксплуатации и низкие затраты на дальнейшую поддержку.
ОПТИМУМ: общая архитектура решения (узел нижнего уровня (локальный узел) в территориально распределенной системе).

ОПТИМУМ состоит из серверной части (работает на настольном компьютере) и мобильной части (работает на мобильном терминале выездного сотрудника).
Серверная часть
Серверная часть включает в себя коммуникационный модуль MAS (Mobile Application Server), базу данных ОПТИМУМ SQL и одно или несколько автоматизированных рабочих мест для управляющих  работников АРМ «Менеджер».
Mobile Application Server (MAS)
MAS предназначен для синхронизации мобильного терминала (коммуникатора, ноутбука и т.д.) и базы ОПТИМУМ SQL. Этот модуль разработан с использованием технологий прямого соединения (Point-to-Point), что позволяет синхронизировать мобильное устройство и серверную базу через любую среду передачи данных. Для синхронизации можно использовать любое Интернет/интранет подключение: защищенные каналы связи, спутниковую связь, сотовую связь (GSM/GPRS/3G), локальную сеть, WiFi, соединительный кабель и т. п.
Основные принципы синхронизации через MAS:
Синхронизация всегда полная, т. е. при каждом сеансе обновляются все измененные данные на коммуникаторе и в базе SQL.
Данные передаются в сжатом и кодированном виде, что позволяет достигать очень высокой скорости синхронизации — примерно 20 секунд через кабель и 1 минута по каналу GSM (9,6 Кбит/с), включая 35 секунд на соединение.
MAS — мультипоточное приложение: на каждое соединение с коммуникатором создается свой независимый поток. Это позволяет одновременно синхронизировать теоретически неограниченное количество мобильных терминалов (ограничено только мощностью сервера).
Изменение и/или добавление набора синхронизируемых данных не требует дополнительных трудозатрат и замены модуля. Новый набор синхронизируемых данных прописывается в служебные таблицы системы автоматически при модернизации ПО на SQL Server и мобильном терминале.
MAS позволяет автоматически восстанавливать или обновлять программу для мобильных терминалов, что существенно сокращает затраты на поддержку и модернизацию системы.
MAS позволяет организовать обмен данными из коммуникаторов напрямую в SQL-базу, минуя промежуточные файлы, что позволяет как уменьшить время на обмен, так и обеспечить продолжение обмена с того места, на котором связь прервалась — это особенно важно при удаленном обмене. Что особенно актуально в условиях нестабильных каналов связи.

База данных ОПТИМУМ SQL
В базе данных хранится информация, необходимая для работы мобильных сотрудников и для обмена с любой информационной системой. ОПТИМУМ SQL поддерживает все необходимые справочники, данные по маршрутам и управлению правами мобильных сотрудников, планы и цели, сценарии работы мобильных работников, объекты учета и многое другое. При этом уникальные технологии, разработанные компанией CDC по работе с базой данных SQL, позволяют быстро обрабатывать большие массивы данных.

АРМ «Менеджер»
АРМ «Менеджер» — мощная система управления командой мобильных сотрудников, которая позволяет руководству компании и менеджерам подразделения выездного персонала оперативно получать актуальную информацию о работе, местонахождении мобильных сотрудников, формировать маршруты, дистанционно управлять работой персонала и эффективно контролировать его деятельность. АРМ «Менеджер» построен по иерархическому принципу — каждому пользователю доступна вся информация, которая находится ниже его уровня и не доступна информация верхнего уровня.
АРМ «Менеджер» поддерживает следующие бизнес-сущности:

• составление и оптимизация планов посещения объектов с учетом квалификации и допусков сотрудников;
• формирование планов для мобильных сотрудников;
• управление, в том числе и удаленное, работой выездного персонала;
• управление правами мобильных сотрудников;
• жесткие сценарии работы на объекте;
• контроль над деятельностью мобильных сотрудников;
• справочник объектов учета;
• график работы выездного персонала с возможностью фиксации реально отработанных дней;
• обеспечение территориально распределенных систем;
• встроенная система проверки корректности данных.

Мобильное приложение (Мобильная часть)
(реализовано на платформе Microsoft Windows Mobile/Pocket PC/Linux/Palm/ Windows XP)
Уникальная разработка компании CDC, обеспечивающая беспрецедентные скорость и удобство при работе мобильного сотрудника со значительными объемами данных.
Основная идеология построения мобильной части состоит в том, что все операции, которые возможно выполнять без участия человека, выполняются карманным компьютером автоматически.
Приложение позволяет  решать следующие задачи:

• Обеспечивает автоматизацию работы мобильного сотрудника.
• Регистрация состояний выполняемых работ;
• Учет и поддержание остатков ЗИП;
• Сбор данных о состоянии подконтрольных объектов;
• Ведение журналов и прочих оперативных документов;
• Передача любой текстовой информации в виде сообщений;
• Предоставление доступа к справочной информации;
• Аналитика;
• Печать документации мобильными бригадами.
• Определение местоположения сотрудника/транспортного средства
• И т.д.

Построение сложных систем управления мобильными сотрудниками на распределенных территориях
В системе ОПТИМУМ используются уникальные технологии репликации данных, позволяющие легко строить масштабируемые системы.
Группа компаний CDC имеет большой опыт построения крупных проектов на распределенных территориях. При этом обеспечивается как возможность оперативного доступа менеджеров головной компании к информации любого уровня системы управления мобильными сотрудниками на распределенных территориях.
Территориально распределенную систему управления ОПТИМУМ используют всемирно известные компании и крупнейшие дистрибьюторы России: Nestle, ПЕПСИ Россия, Schwarzkopf & Henkel, Procter & Gamble, Группа Компаний МЕГАПОЛИС, Группа Компаний СНС, Johnson & Johnson, Веда, Традиции качества, SUN InBev, Национальная Торговая Сеть Градиент, Торговый Дом «МАК-ДАК», Союз Квадро, Группа компаний «СЛАТА» и другие.
При построении территориально-распределенного проекта на основе системы ОПТИМУМ может быть реализована следующая структура управления (в общем случае):

• В Главный Диспетчерский центр (далее ГДЦ) собирается вся необходимая информация со всех объектов контролируемой ГДЦ территории — от региональных центров до конечных бригад мобильных сотрудников.
• Из ГДЦ имеется доступ к любым данным по работе мобильных сотрудников нижних уровней. Распределенная система на основе ОПТИМУМ обеспечивает полноценное управление мобильными сотрудниками, позволяя не только оперативно получать всю необходимую информацию об оперативной работе персонала, но и выполнять из ГДЦ необходимые управляющие воздействия для оптимального функционирования распределенной системы.
• При помощи иерархического (древовидного) справочника легко создавать требуемую  территориальную структуру. Можно объединить мобильных сотрудников в выездные бригады по регионам. В бригаду легко перекинуть любую территорию. Технология команд удобна для организации контроля над выделенными регионами — можно создавать разнообразные выездные бригады для оптимального управления. Можно организовать сколько угодно уровней вложенностей бригад. Каждый управленец может получить все данные и отчеты по своей бригаде.При этом он может посмотреть данные и подготовить отчеты по своей бригаде, как в своем диспетчерском центре (далее ДЦ), так и в ГДЦ. В ГДЦ также можно легко перебрасывать объекты из территории в территорию, территории между бригадами, так и бригады между ДЦ. Такая система позволяет полноценно управлять мобильными сотрудниками на распределенных территориях.

Используемые технологии в разработке:

• Операционная система - Windows XP/ Vista/server 2003, Windows Mobile 2003, Windows Mobile 5, Windows  Mobile 6, Linux;
• Языки программирования - C++;  C#; Delphi; Embedded Visual C++ 4.0Microsoft  Visual Studio 2005 (C++, C#) Python;
• База данных - MS SQL Server 2005; T-SQL; Sqlite;
• Передача данных - Любые каналы связи: GRPS; 3G,  LAN; Защищенные каналы связи, Спутниковые каналы связи и т.д.
• Транспортный протокол - HTTP; FTP; HTTPs; TCP (Point – to – Point); SFTP; FTPS;
• Отчетность - OLTP MS SQL Server: Reporting Services OLAP MS Analysis Server: Reporting Services, Excel;
• ГИС - GPS; GLONASS;
• WEB-сервер - IIS6 и выше, asp.net 20 sp1, AJAX, IE 6 и выше, Mozilla 20 и выше

Основные возможности

Возможности системы ОПТИМУМ (АСУМТ):

Маршруты и контроль мобильных сотрудников

• Использование циклических и календарных маршрутов, внеплановые маршруты;
• Контроль прохождения маршрута с помощью GPS и электронной карты города
• Комментарии к визиту, регистрация причины несостоявшейся сделки или нерезультативного визита;
• Фиксации времени выполнения операций на маршруте;
• Работа с карточкой клиента (информация о местонахождении клиента, принадлежащих ему юридических лицах с реквизитами, контактных лицах, установленном оборудовании и любая дополнительная информация, необходимая для работы с клиентом);
• История взаимоотношений с клиентом;
• Создание для различных групп мобильных сотрудников сценариев работы во время визита.

Сбор заказов

• Возможность автоматического формирования рекомендованного в точку заказа по утвержденному алгоритму;
• Система быстрого выбора товара, контекстный поиск;
• Возможность привязки различных прайс-листов;
• Автоматический расчет скидок с контролем минимума цены;
• Доступ к актуальным складским остаткам и поддержка многоскладовости;
• Выбор оптимальной для клиента даты и времени доставки, выбор окна доставки;
• Возможность работы от разных юридических лиц;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Выбор схемы оплаты для конкретного клиента;
• Поддержка базы данных с информацией о предыдущих продажах, порядке расчетов, задолженностях;
• Поддержка различных единиц измерения при заказе товаров;
• Поддержка работы со сканером штрих-кода;
• Возможность автоматического контроля по наличию фокусных позициям и MML-товаров (обязательным при каждой продаже) при создании заказа;
• Удобная карточка товара позволяет ТП получить полную информацию по позиции, показать фотографию товара и историю последних продаж товара конкретному клиенту.

Продажа с колес
Кроме перечисленных возможностей модуля сбора заказов:

• Оформление и печать всех необходимых бухгалтерских документов;
• Регистрация оплаты;
• Отгрузка рекламной продукции по нулевой цене;
• Контроль остатков в кузове вен-агента;
• Заявка на дозагрузку борта;
• Поддержка собственной разработки комплекса мобильной печати ОПТОКЕЙС.

Сбор маркетинговой информации

• Контроль складских остатков в торговой точке;
• Учет рекламных материалов и торгового оборудования;
• Контроль наличия товаров и количества фейсингов;
• Прайс-мониторинг по собственным товарам и товарам конкурентов;
• Возможность фотографировать выкладку товара перед началом работы и по ее результату;
• Возможность создания своих опросных листов для анкетирования клиентов или оценки ТТ.

Обмен данными мобильной и серверной части

• Возможность одновременно синхронизировать теоретически неограниченное количество коммуникаторов (количество одновременно работающих ограничено только мощностью сервера);
• Синхронизация всегда полная, т. е. при каждом сеансе обновляются все измененные данные на коммуникатор и в базе данных офиса;
• Данные передаются в сжатом и кодированном виде, что позволяет достигать очень высокой скорости синхронизации, а затраты на сотовую связь составляют порядка 150 рублей в месяц на одного ТП;

Дополнительные возможности

• Передача сообщений и заданий из офиса всем или конкретному мобильному сотруднику с возможностью контроля за статусом задания (выполнено/отложено);
• Создание различных планов для мобильных сотрудников (планы по продажам, по количеству визитов и так далее) с контролем по их исполнению и автоматическим учётом выполнения на коммуникаторе.
• Учет дополнительных расходов мобильных сотрудников

Основные возможности системы ОПТИМУМ ММС:
Планирование работ по сервисному обслуживанию

• Формирование графика работ сервисных специалистов;
• Формирование оптимальных маршрутов движения выездных работников с использованием геоинформационной системы (ГИС).

Поддержка работ при обслуживании клиентов 

• Обеспечение доступа к необходимой для работ информации;
• Регистрация и описание выполненных работ;
• Учет использованных деталей (ЗиП);
• Учет времени на выполнение работ;
• Формирование выездным специалистом заявок на дополнительное сервисное обслуживание с размещение их в режиме реального времени через каналы сотовой связи.

Получение и регистрация оплаты за выполненные работы (если необходимо)

• Регистрация оплаты;
• Создание и распечатка первичной документации на мобильном принтере.

Мониторинг и контроль

• Слежение за передвижением технического специалиста с помощью системы глобального позиционирования;
• Контроль загруженности технического специалиста;
• Контроль ЗиП у технического специалиста и на складе сервисной компании;
• Формирование необходимой аналитической отчетности.

Преимущества перед системами конкурентов

• Группа компаний CDC (Центр Корпоративных Разработок) работает на рынке автоматизированных систем управления мобильной торговлей больше 12 лет, имеет опыт внедрения решения АСУМТ ОПТИМУМ более чем в 2 000 компаний. Уникальные технологии оптимизации работы торговых представителей вобрали в себя лучшее от лидеров рынка FMCG.
• CDC выиграла практически все официально проводимые тендеры на поставку систем автоматизации мобильной торговли начиная c 2001 года.
• Компания использует уникальные технологии репликации данных, позволяющие легко строить масштабируемые системы. CDC имеет большой опыт построения крупных проектов на распределенных территориях (производитель —> дистрибьюторы —> оптовые компании). При этом обеспечивается возможность оперативного доступа головной компании к практически любой информации на любом уровне.
• Решения платформы ОПТИМУМ легко интегрируются с системами 1C, Microsoft Dynamics, SAP, ПАРУС, БЭСТ и прочими учетными системами, в том числе на основе СУБД Oracle, Microsoft SQL, Microsoft Visual FoxPro и др.
• Компания выполняет проекты под ключ — от предпроектного обследования, внедрения и обучения до сервисной поддержки и оказания консалтинговых услуг.
• Высокая скорость внедрения системы оптимизирует расходы клиентов на автоматизацию.
• Стоимость владения системой автоматизации мобильной торговли ОПТИМУМ является одной из самых низких на рынке, что обеспечивается высокой ее надежностью, широкими функциональными возможностями, эффективной работой службы технической поддержки, развитой дилерской сетью и использованием технологии удаленного автоматического обновления и восстановления программ и данных на коммуникаторах.
• Система мобильной торговли ОПТИМУМ позволяет клиенту без привлечения разработчиков осуществлять настройку конфигурации системы, добавлять новые поля в справочники, создавать дополнительные реквизиты и т.п.

Успешно реализованные внедрения

Список с описанием проектов:

Крупнейшие реализованные проекты

Группа компаний МЕГАПОЛИС

ГК МЕГАПОЛИС – эксклюзивный дистрибьютор продукции Philip Morris, Gallaher Liggett Ducat, JTI, Imperial Tobacco и Altadis на российском рынке (100% продукции PM в стране).
Масштабы проекта: территориально-распределенный проект, автоматизирована вся филиальная сеть на территории России, более 200 филиалов, более 6400 мобильных рабочих мест, более 700 офисных работников.
Бизнес-процессы: van selling (отгрузка продукции с борта автомобиля), pre-selling (сбор заказов в точках продаж).

Проверка возможностей и эффективности системы ОПТИМУМ в процессе пилотного проекта, анализ скорости ее внедрения и стоимости, качества технической поддержки, привели руководство ГК Мегаполис к выводу о целесообразности смены поставщика программного обеспечения для автоматизации мобильной торговли, с которым компания проработала более трех лет, и начала сотрудничества с ГК CDC, которое успешно продолжается на протяжении более 4-х лет.

SUNInbev

SUNInbev – один из крупнейших пивоваренных холдингов в России и СНГ (торговые марки «Старопрамен», «Клинское», «Толстяк», «Сибирская корона» и др.).
Масштабы проекта: территориально-распределенный проект, более 50 дистрибьюторских площадок на территории России, более 2500 мобильных рабочих мест, более 500 офисных работников.
Бизнес-процессы: van selling (отгрузка продукции с борта автомобиля), мерчендайзинг

За счет внедрения ОПТИМУМ удалось повысить управляемость менеджерским составом, осуществлять контроль выполнения ключевых шагов при посещении каждой торговой точки. Срок обработки заказов сократился в три-четыре раза. На порядок снизились затраты на бумагу и бланки.
Владимир Сиротин, менеджер по развитию Западного региона SUN Interbrew Limited

Группа компаний SNS

Группа компаний SNS – эксклюзивный дистрибутор мирового производителя табачных изделий British American Tobacco на российском рынке.
Масштабы проекта: территориально-распределенный проект, автоматизирована вся филиальная сеть на территории России, более 100 филиалов, более 1300 мобильных рабочих мест, более 400 офисных работников.
Бизнес-процессы: мониторинг, маршрутизация, van selling (отгрузка продукции с борта автомобиля).
Основными преимуществами системы ОПТИМУМ, повлиявшими на решение ГК SNS, явились: наиболее развитая по сравнению с аналогичными системами функциональность, а также масштабируемость и наличие интеграции с системами SAP

ОАО «Мегафон»

Мегафон – один из 3-х крупнейших GSM-операторов России.
Масштабы проекта: автоматизирована деятельность выездного персонала на территории всего Северо-Западного Федерального округа (14 городов) + Москва, более 100 мобильных рабочих мест.
Бизнес-процессы: merchandising (сбор маркетинговой информации).

Работа с системой ОПТИМУМ улучшила представленность товара в торговых точках, эффективность и оперативность работы по сбору и анализу маркетинговой информации. Процесс передачи маркетинговых данных стал более удобным, оперативным и безопасным. Торговый представитель удаленно загружает собранную в торговой точке маркетинговую информацию по сотовой сети с использованием протокола GPRS или EDGE. Причем через EDGE-канал передача в офис всего объема собранной в торговой точке информации плюс четырех фотографий среднего качества происходит менее чем за минуту.
Карпов А.В., Директор по продажам Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон»

Schwarzkopf & Henkel

Schwarzkopf & Henkel – лидер в области производства красок для волос, средств по уходу за волосами, средств по уходу за кожей, средств гигиены полости рта и парфюмерии (торговые марки Taft, Schauma, Brillance, Gliss Kur, Fa).
Масштабы проекта: территориально-распределенный проект, автоматизирована дистрибьюторская сеть на территории всей России, более 50 дистрибьюторских площадок, более 400 мобильных рабочих мест.
Бизнес-процессы: van selling (отгрузка продукции с борта автомобиля), pre-selling (сбор заказов в точках продаж), merchandising (сбор маркетинговой информации), мобильная CRM-система.
На рынке информационных технологий представлено немало систем, оснащенных функционалом, необходимым для автоматизации мобильной торговли. НО! Именно в решении компании CDC реализованы мощные и эффективные возможности управления дистрибьюцией, столь необходимые нам, как производителю.
ОПТИМУМ совместима с любыми учетными системами заказчика, начиная от таких распространенных решений как 1С, БЭСТ, Монолит, Домино, и заканчивая собственными разработками дистрибьюторов на базе Oracle и др.
Вячеслав Баранчиков, Менеджер дистрибьюторских операций Schwarzkopf & Henkel, Россия

UPECO

UPECO – дистрибьютор обувной косметики (Salamander, Salton, Patisson), средств защиты от насекомых (Раптор, Gardex), оборудования для пикников Forester.
Масштабы проекта: сбор в ГО маркетинговой информации от собственных команд мерчендайзеров и данных по собранным заказами от дистрибьюторов с 4-х регионов.  Автоматизировано 4 филиала, более 80 мобильных рабочих мест.
Бизнес-процессы: merchandising (сбор маркетинговой информации), pre-selling (сбор заказов в точках продаж), van selling (отгрузка продукции с борта автомобиля).

Решающим критерием выбора решения ОПТИМУМ стал функционал системы по управлению мобильной торговлей и дистрибьюцией на распределенных территориях.
Компания CDC — это важный партнер, при помощи которого можно усовершенствовать торговые процедуры, повысить их эффективность и снизить затраты на дополнительный персонал, обслуживающий прямые продажи
Виктор Савушкин, Руководитель службы мерчандайзинга UPECO

ОАО Лебедянский

ОАО Лебедянский – крупнейший производитель натуральных соков в Восточной Европе (торговые марки «Я», «Тонус», «Фруктовый Сад», «Frustyle», «ФрутоНяня» и др.)
Масштабы проекта: автоматизировано 4 дистрибьюторских площадки (Москва, С.-Петербург, Новосибирск, Иркутск), более 300 мобильных рабочих мест, интеграция с Microsoft Dynamics NAV.
Бизнес-процессы: pre-selling (сбор заказов в точках продаж), merchandising (сбор маркетинговой информации).
Понятное устройство системы, качественная документация, гибкость базы данных и профессиональная помощь технической поддержки CDC позволили нам быстро самостоятельно осуществить интеграцию ОПТИМУМ с нашей учетной системой (Microsoft Dynamics NAV) и внедрить решение в промышленную эксплуатацию. 
На 2 часа продлено время приема заказов, подлежащих исполнению в течение 24 часов. Ранее это время занимала обработка.
Константин Вардашкин, Начальник службы ИТ ОАО «Лебедянский»

Группа компаний СЛАТА

Группа компаний СЛАТА – крупнейший дистрибьютор табачной и чайно-кофейной продукции в Иркутском регионе и Бурятии.
Масштабы проекта: эксклюзивные команды Nestle, Kraft Foods, Mars, Вимм-Билль-Данн, Майский Чай, МacCoffee, Unilever, Балтимор. Автоматизировано 5 филиалов, более 200 мобильных рабочих мест.
Бизнес-процессы: van selling (отгрузка продукции с борта автомобиля), pre-selling (сбор заказов в точках продаж).

Операторам теперь нужна всего минута на проведение заказа - время обработки всех заявок сократилось в 10 раз.
Проект однозначно успешен! После внедрения АСУМТ ОПТИМУМ объем продаж по сравнению с прошлым годом увеличился на 49%, существенно возросла прибыль.
Шурахтов Вячеслав Валерьевич, директор по продажам компании «СЛАТА»

Группа компаний «Союз Квадро»

Группа компаний «Союз Квадро» – эксклюзивный дистрибьютор продукции Procter&Gamble на Северо-Западе России.
Масштабы проекта:  автоматизирована деятельность выездного персонала на всей территории деятельности компании (С.-Петербург, Петрозаводск, Мурманск, Архангельск, Сыктывкар, Вологда, Псков), 7 дистрибьюторских площадок, более 120 мобильных рабочих мест.
Бизнес-процессы: merchandising (сбор маркетинговой информации), pre-selling (сбор заказов в точках продаж).

На каждом этапе проекта - от предпроектного обследования и реализации специальных доработок до этапа внедрения - сотрудники компании ГК CDC действовали профессионально, что позволило реализовать проект в установленные сроки. Функционал, вложенный в АСУМТ ОПТИМУМ, полностью соответствует требованиям, которые предъявляет компания Procter&Gamble к системам мобильной торговли, а в некоторых направлениях даже превосходит их.
С.В. Курценовский, Генеральный директор ЗАО Союз Квадро