|
|
|
|
|
|
| |
|
 |
|
|
 |
|
|
BrightConsult
BrightAuto: DMS-решение для дилерских центров и небольших дилерских сетей
Описание
|
Назначение решения
|
BrightAuto - отраслевое решение для автомобильного бизнеса, разработанное консалтинговой компанией BrightConsult на базе Microsoft Dynamics NAV, позволяет компании в едином информационном пространство автоматизировать работу департаментов дистрибуции автомобилей, запчастей и аксессуаров, департамента розничных продаж и сервисного центра. В решение включены лучшие практики автомобильных компаний России, Европы и США, а также практический опыт компании BrightConsult .
|
|
Сфера применения,
потенциальные клиенты
|
Дилерских центры, небольшие дилерские сети, центры технического обслуживания и т.д.
|
|
Состав решения
|
BrightAuto, разработано на базе Microsoft Dynamics NAV
Компоненты решения:
Продажа автомобилей:
- Учет всех взаимодействий с клиентами (обращение клиента в дилерский центр, телефонные звонки, электронные письма, запись на тест-драйв и т.д.);
- Управление стоком автомобилей (новые на площадке, подержанные, в заказе дистрибутору, в пути);
- Выбор автомобиля из стока;
- Конфигурирование, поиск и резервирование автомобилей под розничных клиентов;
- Интеграция с системами производителей по заказу и контролю статуса автомобиля;
- Управление квотами дилера;
- Транспортная логистика;
- Учет издержек;
- Работа с корпоративными клиентами;
- Учет предоставления финансовых услуг клиентам (кредит, лизинг, графики платежей).
Сервисное обслуживание:
- Предварительная запись на ремонт и предварительная калькуляция стоимости ремонта;
- Планирование ресурсов на работы по сервисному обслуживанию клиентов;
- Контроль хода выполнения сервисных работ;
- Учет гарантийных и страховых работ;
- Информация по открытым сервисным заказам (рекомендации, отложенные работы);
- Модуль для управления сезонным хранением шин;
- Эвакуация, подменный автомобиль, аренда;
- Интеграция с заводскими системами и каталогами производителей;
- Интеграция с системами штрих-кодирования, маслоразрадачи и индивидуальными картами сотрудников.
Запасные части и аксессуары:
- Расчет потребностей на пополнение склада запасных частей;
- Формирование заказа на закупку запасных частей;
- Полная и частичная поставка, транспортная логистика;
- Замены и аналоги запасных частей;
- Контроль поступления заказанных запчастей;
- Поиск запчастей по электронному каталогу и оформление заявки;
- Розничная и оптовая продажа запасных частей;
- Возвраты поставщикам.
|
|
Рекомендуемое
оборудование
|
- S4M00-2104-0100D принтер S4M, 200 точек epl , с прямой термопечатью;
- MC3090G-LM28H00KER терминал MC3090G лазерный, монохромный, 28 кнопок;
- CRD3000-1000RR однослотовый кредл для терминалов;
- LS2208-SR20007R-UR сканер штрихового-кода LS2208 с USB черный;
- ККМ Феликс РК Кассовый фискальный регистратор с ЭКЛЗ
- CARDPRESS EZ100 Считыватель смарт-карт
|
|
Смысл и
содержание решения
|
См. компоненты решения
|
|
Основные возможности
|
См. компоненты решения
|
|
Преимущества перед
системами конкурентов
|
BrightAuto предоставляет автомобильным компаниям следующие возможности:
- менеджер по продажам тратит не более 1 минуты на поиск или заказ нужного для клиента автомобиля
- менеджер по продажам в одном информационном окне получает оперативный доступ ко всей необходимой информации по автомобилям и клиентам
- руководитель отдела продаж оперативно получает отчёт по продажам и остаткам автомобилей в различных аналитических разрезах
- департамент дистрибуции автомобилей получает информацию о продажах и клиентах сразу после оформления сделок с клиентами
- сервис - менеджер заранее получает информацию о планируемых работах по предпродажной подготовке автомобиля
- сервис - менеджер планирует и контролирует загрузку ресурсов в on-line режиме
- менеджер по работе с клиентами оперативно получает информацию о движении заказанного автомобиля и ходе выполнения сервисных работ
Руководство дилерских центров получает от использования решения BrightAuto следующие выгоды:
- Менеджеры по продажам тратят на 25 % меньше времени на оформление продажи автомобиля клиенту
- После внедрения системы количество оформленных и выполненных сервисных заказов увеличивается на 30 %
- Оперативное получение достоверной и целостной информации о динамике розничных продаж в режиме реального времени позволяет быстро принимать оптимальные решения, оперативно реагировать на изменения деловой среды и максимально полно использовать благоприятные рыночные возможности.
|
|
Успешно реализованные
внедрения
|
- Дилерские центры ИРИТО, (Группа компаний ИРИТО — эксклюзивный дистрибутор автомобилей Great Wall, FAW, BYD, Foton, DongFeng и Hafei на территории России)
- Панавто, официальный дилер Mercedes - Benz в России
- Панавто-Юг, г. Ростов-на-Дону
- Subaru Azerbaijan
- YenimotoR (автоцентр Honda)
- И др.
|
MSDMS™ (ранее Infonizer) – DMS-решение автоматизации крупных и средних автодилерских сетей
Описание
|
Назначение решения
|
MSDMS™ (отраслевое решение для автобизнеса на базе Microsoft Dynamics AX), разработанное компанией INFONIZER APS. Решение позволяет создать единую информационную базу данных по всем клиентам компании, истории взаимодействия с ними, купленным ими автомобилями и запчастям, оказанным им услугам и т.д.
Во время проектирования Infonizer был учтён более чем 100 – летний опыт компании Nellemann в автомобильном бизнесе и опыт сотрудников компании Infonizer в автоматизации автомобильных, дистрибуторских и ритейловых компаний. Сотрудники консалтинговой компании BrightConsult принимают активное участие в развитии решения под требования автодилеров России..
|
|
Сфера применения, потенциальные клиенты
|
Крупные и средние дилерские сети
|
|
Состав решения
|
MSDMS™ (отраслевое решение для автобизнеса на базе Microsoft Dynamics AX) - решает следующие ключевые задачи управления сетью дилерских центров:
- Предпродажная работа
- Продажа новых и поддержанных автомобилей
- Послепродажное обслуживание клиентов
- Продажа запчастей и аксессуаров
- Взаимодействие с производителями и поставщиками
- Финансовое управление (включая бухгалтерский и налоговый учёт)
|
|
Рекомендуемое оборудование
|
- S4M00-2104-0100D принтер S4M, 200 точек epl , с прямой термопечатью;
- MC3090G-LM28H00KER терминал MC3090G лазерный, монохромный, 28 кнопок;
- CRD3000-1000RR однослотовый кредл для терминалов;
- LS2208-SR20007R-UR сканер штрихового-кода LS2208 с USB черный;
- ККМ Феликс РК Кассовый фискальный регистратор с ЭКЛЗ;
- CARDPRESS EZ100 Считыватель смарт-карт;
|
|
Смысл и содержание решения
|
Компоненты решения:
Продажа автомобилей:
• Учёт взаимодействий с клиентами (CRM)
• Управление стоком автомобилей (новые на площадке, подержанные, в заказе дистрибутору, в пути)
• Выбор автомобиля из стока
• Конфигурация автомобиля, Тест – драйв, резервирование, Trade – in, комиссия
• Интеграция с системами производителей по заказу и контролю статуса автомобиля
• Управление квотами дилера
• Транспортная логистика
• Учёт издержек
• Работа со страховыми компаниями, банками
Сервисное обслуживание:
• Предварительная запись на ремонт
• Формирование сервисного заказа
• Информация по открытым сервисным заказам (рекомендации, отложенные работы)
• Формирование необходимых запчастей и списка требуемых работ.
• Предварительная калькуляция сервисного заказа
• Сервисные кампании, гарантия
• Интеграция с электронными каталоги запасных частей
• Стандартные нормы – часов на работы
• Диференцированнные прайс-листы
• Интеграция с системами штрихкодирования, маслоразрадачи и индивидуальными картами сотрудников
Запасные части и аксессуары:
• Расчет потребностей на пополнение склада запасных частей
• Формирование заказа на закупка запасных частей
• Интеграция с заводскими системами и каталогами производителей
• Транспортная логистика
• Поставка (полная, частичная, недопоставка)
• Возвраты поставщикам
• Поиск запчастей по электронному каталогу и оформление заявки
• Оптовая продажа запасных частей
• Розничная продажа запасных частей
• Замены и аналоги запасных частей
Бухгалтерский учет:
• Дебиторские задолженности
• Кредиторские задолженности
• Главная бухгалтерская книга
• Отчеты
• Основные средства
• Сверка банковских счетов
|
|
Основные возможности
|
См. Компоненты решения
|
|
Преимущества перед
системами конкурентов
|
MSDMS™- решает следующие ключевые задачи управления сетью дилерских центров:
• Предпродажная работа
• Продажа новых и поддержанных автомобилей
• Послепродажное обслуживание клиентов
• Продажа запчастей и аксессуаров
• Взаимодействие с производителями и поставщиками
• Финансовое управление (включая бухгалтерский и налоговый учёт)
MSDMS™- предоставляет автомобильным компаниям следующие возможности:
• менеджер по продажам в одном информационном окне получает оперативный доступ ко всей необходимой информации по автомобилям, клиентам, своим задачам и KPI
• руководитель отдела продаж оперативно получает отчёт по продажам и остаткам автомобилей в различных аналитических разрезах
• сервис – менеджер заранее получает информацию о планируемых работах по предпродажной подготовке автомобиля
• сервис – менеджер планирует и контролирует загрузку ресурсов в on-line режиме
Руководство дилерских центров получает от использования решения MSDMS™- следующие преимущества:
• Функциональность и масштабируемость решения позволяет компании сконцентрироваться не на решении технологических вопросов, а на повышении уровня удовлетворенности клиентов
• Оперативное получение достоверной и целостной информации о динамике розничных продаж в режиме реального времени позволяет быстро принимать оптимальные решения, оперативно реагировать на изменения деловой среды и максимально полно использовать благоприятные рыночные возможности.
• Менеджеры по продажам тратят на 15 % меньше времени на поиск автомобиля и оформление документов для клиента
Отличительные особенности:
Почему Infonizer не такое же решение, как и все остальные?
• безупречно входит в Microsoft ERP System.
• создано с помощью новейших технологий от Microsoft.
• обладает открытой интеграцией интерфейса с системами производителей и дистрибуторов.
• это масштабная и надёжная общая платформа.
• Программный код проверен и гарантирован Microsoft (Veritest)
• Разработано людьми, с учётом более чем 100 - летнего автомобильного опыта.
|
|
Успешно реализованные
внедрения
|
- Nellemann – дилерские центры Ford/KIA/Alfa Romeo/Fiat/Nissan/KIA в Дании
- Дилерский центр Mazda в Мехико (Мексика)
- Дилерские центры Honda, Nissan, KIA, VW в Австралии
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
Москва(офис)
пр.Вернадского, 29, офис 903
Тел: +7(495) 956-17-17
Факс: +7(499) 133-52-30 |
|
Санкт-Петербург(офис)
ул.Мельничная, д.8,
БЦ "Премиум" офис 311
Тел: +7(812) 325-15-10
|
|
Москва(склад)
Одинцово, ул Баковская, д.10
Тел: +7(495) 956-17-17
доб.1326/1401/1402/1404
Факс: +7(495) 956-17-17 |
|
|
|
